Language
Посольство
Мы в социальных сетях
Сейчас в Минске   Погода в городах Беларуси

Главная Консульские вопросы Принцип "одно окно"

Принцип «одно окно»

В работе с гражданами Республики Беларусь, иностранными гражданами и лицами без гражданства Посольство Республики Беларусь в Королевстве Бельгия руководствуется заявительным принципом одно окно на основании принятых в Республике Беларусь нормативно-правовых актов, определяющих единые требования к организации работы с гражданами во всех государственных органах:

  • Закон Республики Беларусь от 6 июня 1996 г. № 407-XІІІ «Об обращениях граждан»
  • Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
  • Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
  • Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»

Прием граждан и работа консульской службы Посольства, деятельность которой непосредственно связана с удовлетворением законных интересов граждан, организована следующим образом: понедельник, вторник, четверг, пятница — с 10.00 до 12.00.
При наличии исключительных и заслуживающих особого внимания обстоятельств консульским сотрудником осуществляется работа с гражданами вне отведенных для приема часов (по предварительной договоренности по телефону консульского отдела Посольства), во время которых также принимаются заявления граждан. При наличии возможностей по телефону консульского отдела Посольства может быть предоставлена дистанционная консультация.

График личного приёма граждан руководством загранучреждения:

Посол Михневич Александр Юрьевич — каждая 2-я среда месяца с 15.00 до 16.00. Предварительная запись по телефону: +32 2 3400296.

Советник-посланник Шульга Петр Петрович - каждая 3-я пятница месяца с 16.00 до 17.00. Предварительная запись по телефону: +32 2 3400296.

Утвержденные графики дежурств дипломатического состава в выходные и праздничные дни позволяют обеспечивать защиту прав и интересов граждан Республики Беларусь в выходные и праздничные дни (звонить на телефон Посольства).

Реализация заявительного принципа одно окно также нашла свое отражение при истребовании гражданами Республики Беларусь, иностранными гражданами и лицами без гражданства отдельных документов из других государственных организаций и учреждений Республики Беларусь, процедура оформления которых не требует личной подачи гражданами заявлений. В частности, возможно (необходима предварительная консультация) истребование через Посольство Республики Беларусь архивных справок, копий документов, выдаваемых органами ЗАГС (свидетельства о рождении, регистрации брака, расторжении брака, смерти) и иными государственными учреждениями (справки об отсутствии судимости и др.).

Книга жалоб и предложений
Книга жалоб и предложений находится в консульском отделе Посольства, тел. +32 2 3400296. Ответственный сотрудник  — Лешенюк Олег Николаевич.

Обратная связь
Ваши предложения по улучшению осуществления административных процедур и работы с обращениями граждан просим направлять на адрес электронной почты Посольства: belgium@mfa.gov.by